В 2017 году Яндекс и Jivosite тестировали возможность начать общаться в онлайн чате прямо в поисковой выдаче, без перехода на сайт (мы об этом писали ранее). В Январе 2018 интеграция Jivosite и еще нескольких сервисов заработало для всех. Теперь кнопка “Начать чат” отображается прямо под сниппетом в поисковой выдаче.
Кликаете на кнопку начать чат, справа внизу появляется окно диалога.
Сейчас доспупно не только для Jivosite, но и для Talk-Me, Verbox и Bitrix. А в скором времени и для других онлайн-чатов появится такая возможность.
Как подключить Jivosite на поиске Яндекс
Сейчас мы с Вами пройдем по основным этапам подключения на примере сайта Beauty Storage.
Входим в Jivosite в браузере или через приложение оператора.
Далее переходим в раздел Управление — Каналы связи
Добавляем новый канал – Яндекс
Копируем ID чата и нажимаем перейти в Яндекс.Диалоги (ссылка).
Нажимайте Создать диалог – чат для бизнеса
Заполните всю нужную информацию
- — Сайт для верификации прав использования бренда: Адрес вашего сайта
- — Выбираем Провайдер: JivoSite
- — ID: ID канала, который вы скопировали в приложении JivoSite
- — URL: Адреса страниц, для которых должен включаться ваш чат в результатах поиска.
- — Название диалога — Например, как мы выбрали, Beauty Storage.
- — Категория — укажите, к какой категории относится сайт. Мы выбрали «покупки»
- — Приветственное сообщение — можно просто написать ПРИВЕТ, можно сразу предложить какой то бонус, скидку. Например, бесплатную настройку онлайн-чата на поиске .
- — Саджесты — быстрые кнопки. Позволяют клиенту задать вопрос одним кликом
- — Иконка — изображение, котрое будет отображаться в заголовке чата.
- — Рабочее время
Все заполнили? Теперь нажимаем Сохранить. Справа сверху станет активной кнопка «На модерацию». Нажимайте и диалог уйдет на модерацию. После модерации останется только опубликовать диалог.
Если не отправляется на модерацию, проверьте, подтверждены ли права в Яндекс.Вебмастер
Публикация займёт не более 30 минут
В итоге, на поиске при выдаче вашего сайта появится онлайн-чат.
Сайт Jivosite: https://www.jivosite.ru/
Возникли трудности с подключением Jivosite? Напишите нам, мы поможем!