Яндекс добавил в поисковую выдачу онлайн чат. Сейчас доступно для клиентов онлайн чата Jivosite.
Заметил такую историю давно. По всей видимости, Яндекс в качестве теста добавил функцию онлайн чата прямо из поисковой выдачи для части клиентов Живосайта. Сейчас сервис доступен для всех пользователей Jivosite.
С одной стороны, прогнозируется рост обращений через чат непосредственно из поисковой выдачи. Пользователю не нужно совершать лишних действий и переходить на сайт.
С другой стороны, это снизит посещаемость самого сайта, взаимодействие с компанией, брендом.
Яндекс в сервисе Я.Диалоги добавил возможность включать онлайн-чат на поиске.
Доступно для Jivosite, Talk-Me, Verbox и Bitrix.
Выбрать онлайн-чат поможет наша статья: Виджеты обратного звонка и онлайн чаты